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当社の強み
サービス
ITインフラの構築、パソコンの設定、IT機器の管理、IT環境（Office365やGoogleWorkspaceなど）の構築、社内ヘルプデスクのアウトソーシングなどのIT支援サービス以外に下記のCRM関連サービスをご提案しています。
ノーコードCRMツールの活用でコストをかけずに新規機能の作成、既存機能の改善ができます。企業は素早く、適切なタイミングで、システムをビジネス環境の変化に対応させることができるようになります。
CRM標準搭載ノーコードツールによるDX化支援
オープンソースCRMとして有名なYetiForceCRMの強力なノーコード機能を使って、社内の様々な業務をDX化することを支援いたします。
※当社は国内唯一のYetiForce社認定パートナーです。
オープンソースの統合型CRMの導入・運用支援
オープンソースCRMとして世界中で利用されているVtigerCRMを活用したCRM・SFA環境の構築、運用支援、コンサルティング支援を行います。
※当社は国内唯一のVtiger社認定パートナーです。
AI搭載クラウド型CRMのVtigerCloudの導入・運用支援
OSS版のVtigerCRMの開発母体であるインドのVtiger社が提供するクラウド型のエンタープライズCRMであるVtigerCloudの導入を支援いたします。
※当社は国内唯一のVtiger社認定パートナーです。
こんな課題をお持ちではないですか？
顧客情報が分散し、営業活動が非効率
CRMを導入し、散在していた顧客情報を一元管理。営業履歴、商談状況、顧客属性などをリアルタイムで共有することで、チーム全体の営業効率を向上させ、重複アプローチを防止します。
新規リード獲得後の育成・追跡が困難
CRMのマーケティングオートメーション機能を活用し、獲得したリードへの自動メール配信。興味度合いに応じた情報提供で、効率的なリード育成と商談化を促進します。
見積作成や請求書発行に時間がかかり、ミスも発生
CRMの販売管理モジュールを導入し、見積書・請求書の作成から承認、発行までを自動化。テンプレート活用とデータ連携により、作業時間を大幅に削減し、ヒューマンエラーをなくします。
顧客からの問い合わせ対応が属人化し、品質にばらつき
CRMのカスタマーサポート機能を導入し、問い合わせ履歴の一元管理とチケット管理を徹底。対応状況の可視化と担当者間の情報共有により、迅速かつ均一な顧客対応を実現し、顧客満足度を向上させます。
社内プロジェクトの進捗が見えず、遅延が頻発
CRMのプロジェクト管理モジュールを導入し、タスクの割り当て、進捗状況の共有、ドキュメント管理を一元化。チーム間の連携を強化し、プロジェクトの見える化により遅延リスクを低減します。
ITシステムの導入・運用に専門知識がなく不安
ITコンサルティングサービスを活用し、貴社の現状と課題をヒアリング。CRMの豊富な機能の中から最適な組み合わせをご提案し、導入から運用、定着まで一貫してサポートします。
既存のITツールが連携せず、データ活用が進まない
ITコンサルティングサービスで現在のシステム環境を診断し、CRMと既存システムとの連携方法を設計。データの一元化と自動連携により、部門横断的なデータ活用を可能にし、経営判断の精度を高めます。
多岐にわたる業務プロセスを効率化したい
ITコンサルティングサービスによる業務プロセス分析に基づき、CRMのERP的機能を活用した業務統合を提案。マーケティング、セールス、サポートだけでなく、財務や人事などのバックオフィス業務も連携させ、組織全体の効率化と生産性向上を図ります。
CRMを導入したが、使いこなせず活用が進まない
ITコンサルティングサービスの一環として、導入後のCRM活用トレーニングと運用サポートを実施。貴社の業務に合わせたカスタマイズやレポート作成支援を通じて、CRMの最大限の活用を促進し、投資対効果を最大化します。
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